STEINMETZINDURSTRIE 2.0 UND 3.0

STEINMETZINDURSTRIE 2.0

Tatsächlich ist dies heute die häufigste Phase der Entwicklung der Steinmetzerei. Dank der EU-Subventionen und leicht verfügbarer Kredite haben die Betriebe erheblich in den Kauf neuer Maschinen investiert. Wenn es um die technologische Entwicklung geht, brauchen wir uns nicht zu schämen.

Leider wurden (und werden) häufig Käufe getätigt, ohne dass die erworbene Technologie in irgendeiner Weise realistisch auf die Marktchancen abgestimmt ist. Häufig finden sich Produktionsstätten, deren Produktionspotenzial die Marktnachfrage und das Absatzpotenzial des Unternehmens um ein Vielfaches übersteigt. Aus diesem Grund war das Produktionswachstum in diesen Betrieben gering und die Produktionskosten blieben enorm, da die EU-Gelder nur einen Teil der Ausgaben ausmachten und der Rest aus einem Darlehen stammte, das zurückgezahlt werden musste. So konnten sich die Unternehmen trotz bedeutender technologischer Entwicklungen und großer Investitionen über Wasser halten.

Der größte Nachteil der derzeitigen Situation ist die ungleichmäßige Entwicklung der meisten Unternehmen. Materialien sind vorhanden, ebenso auch technische Verarbeitungsmöglichkeiten. Was fehlt also? Wir wagen zu behaupten, dass es zwei grundlegende Dinge gibt.

Der erste ist die Organisation. Unternehmen, die aus kleinen handwerklichen Betrieben hervorgehen, sind selten Unternehmen, die ihre eigenen Strukturen entwickeln. Selbst wenn sie einen Produktionsleiter, Vertriebs- oder Marketingleiter ernennen, haben diese keine wirkliche Entscheidungsbefugnis. Alles wird immer noch vom Chef entschieden.

Und dies ist ein Lehrbuchbeispiel für ein Problem, das in der Literatur nachzulesen ist. Ein sich entwickelndes Unternehmen, das von einer einzigen Person geleitet wird, entwickelt sich weiter, aber irgendwann kommt der Punkt, an dem der Chef durch Spezialisten in der Entscheidungsfindung ersetzt werden sollte. Dies ist ein schwieriger Schritt, denn die Entscheidung, einem Mitarbeiter in einem bestimmten Bereich Befugnisse zu übertragen, ist oft sehr schwierig. Wir hören die klassischen Argumente wie: Ich habe diesen Ort von Grund auf neu aufgebaut und ich habe es geschafft, warum sollte ich jetzt versagen? Oder ein anderes Klischee: „Ich kann es besser“.

Je größer das Unternehmen, je mehr Aufträge, desto mehr Probleme und Fehler gibt es in einem System, in dem eine Person die Entscheidungen trifft. Denn auch wenn der Produktionsmitarbeiter (Techniker, Mechaniker) anfangs nicht die gleichen Kenntnisse über die Steinmaschine hat wie der Chef, wird er sie sich mit der Zeit aneignen. Aber die Freiheit, keine Entscheidungen treffen zu müssen, wird ihn nicht dazu zwingen, dieses Wissen zu erwerben. Ein solcher qualifizierter Ingenieur oder erfahrener Operator wäre wahrscheinlich nicht mit der Idee einverstanden, einen schnellen Mehrkopfpolierer für ein Werk zu kaufen, das kaum 100 m² Stein pro Monat verkauft. Ihre Proteste werden jedoch vergeblich sein, wenn der Chef es besser weiß.

Auch das Vertriebssystem scheint das zweite Hindernis zu sein, das das Wachstum des Unternehmens begrenzt. Ein guter Vertriebsspezialist wird mehr Wege finden, um Kunden zu erreichen. Der Chef – selbst mit großer Erfahrung in diesem Bereich, aber ohne theoretisches Wissen, obwohl er Arbeitsmethoden und Traditionen entwickelt hat – wird auf dem Markt keinen Erfolg haben.

Und so kommen wir zu dem Konzept, das Sie im nächsten Schritt umsetzen müssen, um Ihr Unternehmen in die Epoche zu führen:

STEINMETZINDUSTRIE 3.0

Wie stelle ich mir ein solches Unternehmen vor? Erstens ist seine Organisationsstruktur perfekt an die Größe des Marktes angepasst, auf dem es tätig ist – vom Materialeinkauf über die Verarbeitung (einschließlich der Entwicklung von Prozesslinien) bis hin zum Vertriebs- und Marketingsystem. Zweitens: mit einem umfassenden und ausgeklügelten Vertriebssystem. Und das dritte Element, das eigentlich auch unter das Thema Vertrieb fällt, ist ein System, das mit seinem Angebot möglichst viele Kunden erreichen und auf Veränderungen im Markt reagieren kann, also ein effektives und modernes Marketing.

In den nächsten Ausgaben des Kurier Kamieniarski möchte ich mich mit diesen Themen ausführlicher beschäftigen. Außerdem möchte ich den Lesern einige Unternehmen vorstellen, die bereit sind, ihre Erfolge auf dem Weg zur Steinindustrie 3.0 mitzuteilen. Ich lade auch Unternehmen ein, die glauben, bereits zur Kategorie 3.0 zu gehören, sowie solche, die auf dem Weg dorthin zu sein scheinen, d.h. die sich vielleicht als Unternehmen der Steinindustrie 2.5 oder 2.8 betrachten.

Quelle: Kurier kamieniarski

Autor: Dariusz Wawrzynkiewicz   |   Publiziert: 5. 7. 2017