Jaké jsou možnosti nahradit kamenické veletrhy

Letošní rok byl pro veletrhy poměrně neúspěšný. Situace kolem pandemie koronaviru připravila pořadatelům veletrhů nepříjemné chvíle. Jsou mezi nimi převážnou většinou velké společnosti s vysokými fixními náklady, u kterých se důsledky těchto událostí následně přelévají do dalšího hospodářského roku.

Objevily se nápady na budování online platforem a organizování veletrhů „online“. S tímto návrhem přišel Marmomac, jehož online veletrh se uskutečnil pod názvem Marmomac ReStart. Z obtíží spojených se získávání názorů na tuto událost – v oficiálních i neoficiálních médiích a také na sociálních sítích – usuzuji, že se nejednalo k žádnému velkému úspěchu. Seznam vystavovatelů byl uzavřen s čísly představujícími přibližně 10 % účasti při běžných veletržních akcích. A není to nic překvapivého. Pro online komunikaci nepotřebujete žádný speciální systém. Uchazeči a zákazníci se navzájem kontaktují, aniž by museli využívat veletržní platformy. Je to trochu jako když někdo navrhuje telefonní síť, kde je třeba objednávat hovory.

Zajímalo by mě, jaká je budoucnost veletrhů? V blízké budoucnosti nejsou v podstatě žádné vyhlídky na setkávání ve výstavních halách. Veletrh STONE byl odložen na podzim roku 2021. Zrušeny nebo odloženy jsou i další akce – polské i zahraniční, v různých průmyslových odvětvích, nejen kamenické – plánované na jaro.

Můžete se pokusit předpovědět dopadu letošní absence veletržních akcí v Poznani na trh.

První věc, která mi přijde na mysl, je nedostatek čínských prodejců nástrojů. Nedojde k hromadným nákupům, což bude muset mít za následek nárůst počtu objednávek od polských dodavatelů – včetně těch, kteří nabízejí nástroje z Číny. Možná pak ti, kteří chtějí na veletrhu nakupovat, zjistí, že také tuzemští dodavatelé, možná za mírně vyšší cenu, dodávají podobné zboží, které má předvídatelný výrobní standard a stabilní kvalitu.

Málokoho zajímá skutečnost, že prodej na výstavním stánku často probíhal mimo oficiální fiskální systém – odtud nízká cena. Možnost levného nákupu je důležitá. Možná však představivost (a kapsy) kupujících přesvědčí argument, že za mírně vyšší cenu si od polských dodavatelů kupují také poprodejní servis a možnost využití záruky. Při nákupu na čínském veletržním stánku nemají šanci uspět s reklamací.

Vzhledem k nedostatku marketingové komunikace na veletrhu by společnosti, které chtějí zachovat současnou úroveň prodeje, měly hledat jiné způsoby komunikace s trhem. Úkol je to naléhavý. Veletrhy se teď nebudou moci konat a prožíváme období, kdy se budeme muset postarat o přípravu materiálů a nástrojů, se kterými zahájíme příští sezónu.

Poslední týdny ukázaly, že objem objednávek přicházející od zákazníků zůstává téměř na úrovni předchozích let, takže práci určitě máme. Problémy ovšem byly s dodávkami. O tom jsme psali v předchozím čísle časopisu Kurier Kamieniarski. Zdá se, že k úspěšnému završení příští sezóny bude muset být zahájena řada aktivit směřujících ke komunikaci s trhem. A konečně jsme chtěli nějaké finanční prostředky také vyčlenit na účast na veletrhu. Na provozovatele výstav relativně dost. Některé z nich by se měly věnovat na budování vztahů.

Co můžete udělat?

Určitě navýšit počet telefonických kontaktů. Možná by měla být nabídka připravovaná pro veletrh prezentována ve formě letáků, reklamních tiskovin, publikací v sociálních médiích a obchodních časopisech. Obecně musíte zvýšit svoji aktivitu tak, aby počet kontaktů se zákazníky byl stejný jako v dobách, kdy se počítalo s účastí na veletrzích.

Stále máme kontakty s běžnými zákazníky – postačí je udržovat. Možná by byl dobrý nápad uskutečňovat video kontakty realizované prostřednictvím chatu (WhatsApp, Skype, Messenger). Stojí také zato navazovat nové kontakty prostřednictvím časopisů a aktivit na sociálních sítích. Pokud si s tím dáme takovou práci, určitě se navzdory nedostatku obchodních schůzek budeme moci dobře připravit na novou sezónu.

Zdroj: Kurier kamieniarski

Autor: Dariusz Wawrzynkiewicz |   Publikováno: 19. 11. 2020