Welche Möglichkeiten gibt es, Natursteinmessen zu ersetzen?

Dieses Jahr ist für Messen eher schlecht gelaufen. Die Pandemiesituation hat die Messeveranstalter in eine unangenehme Lage gebracht. Bei den meisten handelt es sich um große Unternehmen mit hohen Fixkosten, und weitere Veranstaltungen werden auf das nächste Jahr verschoben.

Marmormac ist mit der Idee gekommen, digitale Plattformen aufzubauen und Messen online zu veranstalten. Die digitale Messe wurde unter dem Namen Marmomac ReStart veranstaltet. Den Rückmeldungen über die Veranstaltung nach, die auf offiziellen und inoffiziellen Kanälen sowie auf Plattformen der sozialen Medien zu finden sind, war sie kein großer Erfolg. Das Ausstellerverzeichnis wies am Ende eine Zahl auf, die etwa 10% einer normalen Messeveranstaltung entsprach. Das überrascht kaum. Für die Online-Kommunikation ist kein spezielles System erforderlich. Bieter und Kunden treten ohne die Vermittlung von Messeplattformen miteinander in Kontakt. Das ist ein bisschen so, als würde jemand ein Telefonnetz vorschlagen, bei dem Anrufe bestellt werden müssen.

Ich stelle mir die Frage, wie sich das Schicksal der Messen künftig entwickeln wird? Die Aussichten auf ein Treffen in den Messehallen in naher Zukunft sind unwahrscheinlich. Die STONE-Messe wurde auf den Herbst 2021 verschoben. Auch andere für das Frühjahr geplante Veranstaltungen – in Polen und im Ausland, in verschiedenen Branchen, nicht nur in der Steinbranche – wurden abgesagt oder verschoben. Welche Auswirkungen wird das Fehlen einer Veranstaltung in Posen in diesem Jahr auf den Markt haben, kann man nur versuchen vorherzusagen.

Als erstes fällt mir das Fehlen chinesischer Werkzeugverkäufer ein. Es wird keine Masseneinkäufe geben, was zu mehr Aufträgen bei polnischen Lieferanten führen muss – auch bei jenen, die Werkzeug aus China anbieten. Vielleicht werden die Kaufwilligen auf der Messe dann feststellen, dass einheimische Anbieter, sei es auch zu einem etwas höheren Preis, die Art von Waren liefern, die einen vorhersehbaren Produktionsstandard und eine stabile Qualität aufweisen. Nur wenige interessieren sich für die Tatsache, dass der tatsächliche Verkauf am Messestand oft außerhalb des offiziellen Steuersystems stattfindet – daher der niedrigere Preis. Wichtig ist die Möglichkeit, billig zu kaufen. Es mag jedoch die Phantasie (und den Geldbeutel) der Käufer ansprechen, dass sie für einen etwas höheren Preis bei polnischen Anbietern auch einen Kundendienst und die Möglichkeit der Inanspruchnahme einer Garantie erhalten. Wenn sie an einem chinesischen Marktstand kaufen, haben sie keine Chance, eine Beschwerde einzureichen.

Angesichts des Mangels an fairer Marketingkommunikation sollten Unternehmen, die ihr derzeitiges Umsatzniveau halten wollen, nach anderen Methoden der Kommunikation mit dem Markt suchen. Die Aufgabe ist dringend. Die Messe wird vorbei sein, und wir befinden uns in einer Phase, in der wir uns um die Materialien und Werkzeuge für die nächste Saison kümmern müssen.

Die letzten Wochen haben gezeigt, dass der Auftragseingang auf dem Markt fast das Niveau der vorigen Jahre erreicht hat, es kann also gearbeitet werden. Allerdings gab es Probleme mit den Lieferungen – wir haben darüber in der letzten Ausgabe des Kurier Kamieniarski berichtet. Es scheint, dass eine Reihe von Maßnahmen ergriffen werden müssen, um die Kommunikation mit dem Markt zu gewährleisten, damit die nächste Saison mit einem guten Ergebnis abgeschlossen werden kann. Schließlich wollten wir einige Mittel für die Teilnahme an der Messe bereitstellen. Bei den Ausstellern gibt es eine ganze Menge. Es lohnt sich, einen Teil davon in den Aufbau von Beziehungen zu investieren.

Was können Sie tun?

Erhöhen Sie auf jeden Fall die Zahl der telefonischen Kontakte. Vielleicht präsentieren Sie das für die Messe vorbereitete Angebot in der Form von Flyern, Presseanzeigen, Veröffentlichungen in sozialen Medien und Fachzeitschriften. Im Allgemeinen müssen Sie Ihre Aktivitäten so steigern, dass die Anzahl der Kundenkontakte in einem Monat der Zahl entspricht, die wir normalerweise bei der Teilnahme an Messen haben.

Wir haben Kontakte zu Stammkunden – wir müssen sie nur erneuern. Vielleicht sind Videokontakte über Instant Messaging (WhatsApp, Skype, Messenger) eine gute Idee. Neue Kontakte werden durch Zeitschriften und Aktivitäten in sozialen Netzwerken geknüpft. Wenn wir diese Arbeit trotz der fehlenden Messetreffen machen, werden wir uns sicher gut auf die nächste Saison vorbereiten.

Quelle: Kurier kamieniarski

Autor: Dariusz Wawrzynkiewicz   |   Publiziert: 19. 11. 2020